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分析处理：经检查，零线（蓝色）与通讯线（橙色）之间的直流电压在17V-19V之间有规律的摆动，初步判断故障出现在室外机，室外机电源指示灯不亮，更换同型号的电路板，开机故障仍旧，考虑到该机故障为整机不启动，怀疑外机直流电源电路有故障。经查，外机直流滤波电容漏电。更换后故障消失，整机工作正常。